Introdução
As ações de T&D - Treinamento e Desenvolvimento promovem o reconhecimento dos colaboradores e ampliam suas competências, permitindo um melhor desempenho nas atividades diárias. Ao padronizar informações, os resultados são otimizados, melhorando a satisfação e o clima organizacional. Um ambiente de trabalho mais leve e nutritivo resulta em colaboradores mais produtivos e satisfeitos. Treinar é, portanto, uma forma significativa de reconhecimento para as pessoas.
Conceito
A conceituação de treinamento evoluiu ao longo do tempo. Antigamente, especialistas em RH consideravam o treinamento como um meio de adequar cada pessoa ao seu cargo, desenvolvendo a força de trabalho da organização a partir dos cargos ocupados. Atualmente, o conceito foi ampliado, sendo o treinamento um meio para alavancar o desempenho no cargo. Modernamente, o treinamento é visto como um meio de desenvolver competências, tornando as pessoas mais produtivas, criativas e inovadoras, contribuindo assim para os objetivos organizacionais e agregando valor à organização, aos colaboradores e aos clientes. O treinamento enriquece o patrimônio humano e é crucial para o capital intelectual das organizações.
Definições de Treinamento
Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos.
É um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados para alcançar os objetivos organizacionais, ajudando-os a utilizar suas habilidades e capacidades para serem bem-sucedidos.
Treinamento vs. Desenvolvimento
Há uma distinção entre treinamento e desenvolvimento de pessoas. Embora ambos afetem a aprendizagem, suas perspectivas temporais são diferentes:
Treinamento: Orientado para o presente, focado no cargo atual e na melhoria das habilidades e capacidades relacionadas ao desempenho imediato.
Desenvolvimento: Focaliza os cargos futuros e as novas habilidades e capacidades requeridas, preparando os colaboradores para desafios futuros.
Ambos são processos de aprendizagem, promovendo mudanças no comportamento através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas.
Aprendizagem
Aprendizagem implica em uma mudança no comportamento da pessoa, através da assimilação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e habilidades. A aprendizagem organizacional refere-se à cultura de aprimoramento contínuo das pessoas, predominante em organizações bem-sucedidas.
Programas de Treinamento
A maior parte dos programas de treinamento concentra-se em transmitir informações sobre a organização, suas políticas, diretrizes, regras, procedimentos, missão, visão, produtos/serviços, clientes e concorrentes. Essas informações guiam o comportamento dos funcionários, tornando-os mais eficazes. Outros programas focam no desenvolvimento de habilidades específicas, capacitando os colaboradores em suas funções. Existem também programas voltados para o desenvolvimento de novos hábitos e atitudes, preparando os funcionários para interagir melhor com clientes internos e externos e com a organização. Finalmente, há programas que visam desenvolver conceitos e elevar o nível de abstração dos colaboradores, capacitando-os a pensar e agir de forma mais ampla.
Objetivos dos Programas
Os programas de treinamento geralmente buscam transformar atitudes reativas e conservadoras em atitudes proativas e inovadoras, melhorando o espírito de equipe e a criatividade. Assim, as organizações frequentemente utilizam uma combinação de métodos para desenvolver habilidades, transmitir informações e incentivar o desenvolvimento de atitudes e conceitos de maneira integrada.
Em resumo, as ações de T&D e DHO são essenciais para o crescimento organizacional, promovendo a capacitação contínua e o desenvolvimento integral dos colaboradores. Através de programas bem-estruturados, as organizações conseguem alinhar os objetivos individuais aos estratégicos, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e motivador.
Abraços,
Oscar Gaspari
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Assessoria de Imprensa M11 Marketing e Comunicação imprensa@m11marketing.com.br; www.m11marketing.com.br
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